キャンセル、その他について
※スタッフ確保・ボートや装備の調整・ほかのお客様を断ったりなどの事情をご理解ください※
◎キャンセルポリシー

• 　球磨川・川辺川・ラフティング、各種ツアーをお客様が自身の都合でキャンセルする場合キャンセル料が発生します。1週間前～2日前30％・前日50％・ツアー当日100％・連絡無しの全キャンセルや大人数の当日キャンセルは100％
• ※ツアー３日前からの全キャンセルは50％のキャンセル料を頂きます。
• ※何度も日時変更をされ結局ツアーをキャンセルされる場合は１００％のキャンセル料に変更された回数の倍額のキャンセル料が発生します。
• ○天候状態や道路状況などでのキャンセルの場合はキャンセル料は発生しません。○

◎球磨川ラフティングツアー内容について

• 　天候や川の状況でラフティングツアーの内容や距離、時間が予告なく変わる事がありますのでご了承下さい。

◎その他

• 　スタッフの注意や指示に従わない方は、残念ですがラフティングツアー途中でも参加をお断りさせて頂きます。
• その際、ツアー料金は一切返金しません。

◎キャンセル料振込先
　肥後銀行　人吉駅前支店
　普通口座　口座番号　１５８８７６２
　口座名義　ラフティングストーンズ　大石権太郎
　振込手数料はご負担下さい